« Le pire dans les formations, c’est de regarder l’horloge en attendant que ça passe ! »
Les formations classiques, qu’elles soient en ligne, à distance ou en présentiel, se concentrent souvent trop sur la transmission unidirectionnelle des connaissances sans véritable engagement ou interaction significative avec les apprenants. Cette approche conduit à un sentiment de lassitude et de frustration, particulièrement lorsque les participants ressentent qu’ils n’ont rien appris de nouveau ou de pertinent. De plus, le manque de personnalisation rend l’expérience d’apprentissage décourageante et inefficace.
À qui la faute ? La réponse est simple : aux formateurs !!!
En tant que formateur, nous animons soit des programmes que nous avons créés, et dans ce cas, nous en sommes entièrement responsables ; soit des programmes préétablis que nous nous contentons de présenter. Dans les deux cas, ce qui manque souvent, c’est la prise de risque et l’humilité de reconnaître que nous ne sommes pas tout-puissants dans l’application des compétences transmises.
Prenons un exemple : une formation en négociation/vente.
Les stagiaires, sachant qu’ils devront participer à des sketchings ou mises en situation (pour speak french), viennent avec un a priori fort. Si, de plus, vous animez des mises en situation prolongées (j’assiste encore en tant que stagiaire à des mises en situation de 3 heures !!!), et qu’en tant que formateur vous vous contentez de jouer le rôle du client sans passer sur le grill du vendeur, comment espérez-vous avoir un impact positif et justifier le prix de vos formations ?
« T’es gentil avec ta morale, mais tu fais comment avec les formations à distance ? C’est impossible avec tous les participants qui font autre chose ! »
À distance, c’est pareil ! C’est au formateur d’aller chercher l’engagement des stagiaires. Cela demande de l’énergie, une personnalité affirmée (ce qui ne signifie pas être autoritaire), mais le principe reste le même. Un formateur n’est pas seulement une source de connaissances, un expert (car, à nous écouter, nous formateurs, nous sommes tous des experts presque titulaires d’un doctorat…), un formateur est avant tout une personne dont la vocation est de transmettre une compétence, un savoir-faire et pour cela il doit avoir le savoir-être.
Vous voulez savoir comment choisir une bonne formation ? Choisissez le bon formateur !
« Le mauvais formateur, il voit un stagiaire et il le forme. Le bon formateur, il voit un stagiaire et il le forme mais c’est le bon formateur. » Plus sérieusement, demandez au formateur qui vous intéresse quelle est sa motivation à animer une formation. S’il ne répond pas : « J’ai deux ambitions : 1. Que les apprenants passent une très belle journée, 2. Que cette belle journée se caractérise par l’envie d’appliquer immédiatement ce qui a été vu », alors dites-lui : « Il n’y a rien que vous puissiez m’apporter ou apporter à mes équipes que nous ne puissions apprendre sur un tutoriel YouTube. » ». Bref, cherchez un autre formateur !
